Du kannst dein Abo nur wiederherstellen, wenn du es im App Store oder bei Google Play gekauft hast. Wenn du es über unsere Website gekauft hast, wende dich an unser Support-Team, indem du das Widget unten rechts öffnest — wir helfen dir weiter.
So stellst du dein Premium-Abo wieder her, wenn du das Telefon gewechselt oder dich mit den falschen Zugangsdaten angemeldet hast.
Gehe nach der Anmeldung in der App zum Tab My plan und tippe bei einem der beiden Programme — Tai Chi Walking oder Calisthenics, je nachdem, was du möchtest — auf Start. Damit öffnet sich die Seite, auf der du Subscribe Now auswählst.
Tippe im Abo-Pop-up auf Restore, um deine früheren Käufe wiederherzustellen.
Du kannst das Abo auch über die Seite Manage subscription im Tab Account and Support wiederherstellen. Gehe zur Seite Account and Support, tippe auf Manage subscription und wähle dann auf der nächsten Seite Subscribe Now aus.
Tippe im Abo-Pop-up auf Restore, um deine früheren Käufe wiederherzustellen. Wenn das Abo korrekt wiederhergestellt wurde, werden die Premium-Inhalte in Simple Move freigeschaltet.
Das war's! Wenn dein Abo nicht korrekt wiederhergestellt wird, wende dich an unseren Kundensupport unter [email protected].