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Simple Move: come ottenere un rimborso se ti sei abbonato sul nostro sito

Se Simple Move non ti soddisfa, potresti avere diritto a un rimborso se lo richiedi entro i primi 30 giorni dall'addebito dell'abbonamento (il primo addebito o un addebito di rinnovo).

Come ottenere un rimborso se ti sei abbonato sul nostro sito

  1. Disdici l'abbonamento per evitare addebiti futuri. Trovi le istruzioni in questo articolo: Simple Move: How to cancel your Premium Subscription.
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  2. Contatta il nostro team di assistenza all'indirizzo [email protected] e includi le seguenti informazioni:
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    • Il tuo User ID dell'app Simple Move

    • L'indirizzo email che hai usato per registrarti

    • Una ricevuta dell'addebito (te la inviamo per email dopo il pagamento)

    • Data e ora dell'addebito

    • L'ID transazione (se hai pagato con PayPal)

    • Le ultime quattro cifre della tua carta (se hai pagato con carta bancaria)

Il nostro team di assistenza ti risponderà il prima possibile.

Ricorda che disinstallare l'app o eliminare l'account non disdice automaticamente l'abbonamento: gli addebiti continueranno.

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