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サポートへのお問い合わせ

誤って 2 件のサブスクリプションが課金されている場合や、ご請求・製品について他にご不明な点がある場合は、サポートチームまでお気軽にご連絡ください。[email protected] までご連絡いただけます。

アカウントに登録されているものとは別のメールアドレスからご連絡いただく場合、アカウントの確認のために追加の情報をお伺いすることがあります。たとえば、サブスクリプションのお支払いに使用したカード番号の下 4 桁、アカウントに登録されているメールアドレス、または決済サービス(PayPal、クレジットカード・デビットカード、Apple、Google)からのお支払いの領収書です。

カードの CVV/CVC など、サポートチームが明示的にお願いしていない機微な情報はお送りにならないでください。

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