サブスクリプションを復元できるのは、App Store または Google Play でご購入いただいた場合のみです。当社のウェブサイトでご購入いただいた場合は、画面右下のウィジェットからサポートチームにご連絡ください。担当者がご案内します。
機種を変更した場合や、誤った情報でログインした場合に Premium サブスクリプションを復元する手順は次のとおりです。
アプリにログインしたら、My plan タブを開き、いずれかのプログラム(Tai Chi Walking または Calisthenics)の Start をタップしてください。Subscribe Now を選択するページが開きます。
サブスクリプションのポップアップで Restore をタップすると、以前のご購入を復元できます。
Account and Support タブの Manage subscription ページから復元することもできます。Account and Support ページを開き、Manage subscription をタップして、次のページで Subscribe Now を選択してください。
サブスクリプションのポップアップで Restore をタップすると、以前のご購入を復元できます。サブスクリプションが正しく復元されると、Simple Move の Premium コンテンツがご利用いただけるようになります。
以上で完了です。サブスクリプションが正しく復元されない場合は、[email protected] までカスタマーサポートにご連絡ください。
