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Simple Move:ウェブサイトでご購入の場合の返金について

Simple Move にご満足いただけなかった場合、サブスクリプションの課金(初回の課金または更新時の課金)から 30 日以内にお申し出いただくと、返金の対象となる場合があります。

ウェブサイトでご購入の場合の返金の手順

  1. 今後の課金を止めるため、サブスクリプションを解約してください。手順は次の記事でご案内しています:Simple Move: How to cancel your Premium Subscription。
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  2. [email protected] までサポートチームにご連絡ください。その際、次の情報をお知らせください。

    • Simple Move アプリの User ID

    • ご登録に使用したメールアドレス

    • 課金の領収書(お支払い後にメールでお送りしています)

    • 課金の日付と時刻

    • 取引 ID(PayPal でお支払いの場合)

    • カード番号の下 4 桁(銀行カードでお支払いの場合)

サポートチームより、対応可能になり次第ご返信いたします。

アプリをアンインストールしたり、アカウントを削除したりしても、サブスクリプションは自動的に解約されません。その後も課金は続きます。

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