Hvis du har oppdaget at du ved en feil blir belastet for to abonnementer, eller hvis du har andre spørsmål om fakturering eller om produktet, ta kontakt med supportteamet vårt — vi hjelper deg gjerne. Du kan skrive til oss på [email protected].
Hvis du skriver fra en annen e-postadresse enn den som er knyttet til kontoen din, trenger teamet vårt kanskje noen ekstra opplysninger for å finne den: for eksempel de fire siste sifrene i kortet som ble brukt til abonnementet, e-postadressen som er knyttet til kontoen din, eller en betalingskvittering fra betalingsleverandøren din (PayPal, kreditt- eller betalingskort, Apple eller Google).
Ikke del sensitive opplysninger som CVV/CVC-koden på kortet ditt eller andre opplysninger som supportteamet vårt ikke uttrykkelig har bedt om.