Je kunt je abonnement alleen herstellen als je het via de App Store of Google Play hebt gekocht. Heb je het op onze website gekocht? Neem dan contact op met ons supportteam door de widget rechtsonder te openen, dan helpen we je verder.
Zo herstel je je Premium-abonnement als je een nieuwe telefoon hebt of met de verkeerde gegevens bent ingelogd.
Ga na het inloggen in de app naar het tabblad My plan en tik op Start bij een van de twee programma's — Tai Chi Walking of Calisthenics, welke je maar wilt. Dan opent de pagina waarop je Subscribe Now selecteert.
Tik in de pop-up van het abonnement op Restore om je eerdere aankopen te herstellen.
Je kunt je abonnement ook herstellen via de pagina Manage subscription op het tabblad Account and Support. Ga naar de pagina Account and Support, tik op Manage subscription en selecteer daarna Subscribe Now op de volgende pagina.
Tik in de pop-up van het abonnement op Restore om je eerdere aankopen te herstellen. Als het abonnement goed is hersteld, wordt de Premium-content in Simple Move ontgrendeld.
Klaar! Wordt je abonnement niet goed hersteld? Neem dan contact op met onze klantenservice via [email protected].