Jeśli zauważysz, że przez pomyłkę pobierane są opłaty za dwie subskrypcje, albo masz inne pytania dotyczące płatności lub produktu, napisz do naszego zespołu wsparcia — chętnie pomożemy. Możesz się z nami skontaktować pod adresem [email protected].
Jeśli piszesz z innego adresu e-mail niż ten powiązany z Twoim kontem, nasz zespół może potrzebować kilku dodatkowych informacji, żeby je odnaleźć: na przykład czterech ostatnich cyfr karty użytej do opłacenia subskrypcji, adresu e-mail powiązanego z Twoim kontem albo potwierdzenia płatności od operatora płatności (PayPal, karta kredytowa lub debetowa, Apple lub Google).
Prosimy, nie udostępniaj informacji wrażliwych, takich jak kod CVV/CVC karty, ani innych danych, o które nasz zespół wsparcia wyraźnie nie poprosił.