Przejdź do głównej zawartości

Simple Move: jak usunąć konto lub poprosić o usunięcie danych

Jeśli chcesz usunąć konto albo poprosić o usunięcie swoich danych, wykonaj kroki poniżej.

Uwaga o prywatności: przestrzegamy przepisów o ochronie danych z całego świata, takich jak RODO i CCPA, żeby Twoje prawa były respektowane.

Usuwanie konta w aplikacji

  • Przejdź do sekcji Profile, dotykając ikony profilu w prawym górnym rogu karty My plan.

  • Przewiń stronę profilu na sam dół i dotknij karty Account and Support, tej z ikoną koła zębatego.

  • Opcja Delete Account znajduje się na dole ekranu Account and Support. Przewiń w dół i dotknij Delete Account.

  • Zaznacz pole i wykonaj kolejne kroki, aby potwierdzić usunięcie konta. Zobaczysz ekran z potwierdzeniem, że zgłoszenie zostało wysłane.

Prośba o usunięcie konta lub danych e-mailem

O usunięcie konta lub danych możesz poprosić, pisząc do nas na adres [email protected].

Ważne uwagi

Usunięcie konta jest nieodwracalne: usunięcia konta nie da się cofnąć. Wszystkie powiązane dane zostaną trwale usunięte, chyba że ich przechowywanie jest wymagane z przyczyn prawnych lub regulacyjnych.

Anulowanie subskrypcji: anuluj aktywne subskrypcje, zanim usuniesz konto. Instrukcje znajdziesz w tym artykule.

Najczęstsze pytania

  1. Co dzieje się z moimi danymi po usunięciu konta? Gdy konto zostaje usunięte, trwale usuwamy z naszych systemów wszystkie powiązane dane — z wyjątkiem danych, które musimy przechowywać z przyczyn prawnych lub regulacyjnych (na przykład wymogi podatkowe lub zgodności).
    ​

  2. Czy mogę odzyskać konto po usunięciu? Nie, usunięcie konta jest nieodwracalne. Jeśli zechcesz znów korzystać z naszych usług, trzeba będzie założyć nowe konto.
    ​

  3. Czy usuwanie konta jest dostępne we wszystkich regionach? To, czy usuwanie w aplikacji jest dostępne, zależy od regionu ze względu na wymogi prawne. Jeśli u Ciebie nie jest dostępne, o usunięcie trzeba poprosić e-mailem.

Czy to odpowiedziało na twoje pytanie?