Ir para conteúdo principal

Fala connosco

Se reparaste que estás a ser cobrado por duas subscrições por engano, ou tens qualquer outra dúvida sobre faturação ou sobre o produto, fala com a nossa equipa de apoio — vamos ajudar-te com todo o gosto. Podes escrever para [email protected].

Se escreveres de um e-mail diferente do que está associado à tua conta, a nossa equipa pode precisar de alguns dados adicionais para a localizar: por exemplo, os últimos quatro dígitos do cartão usado na subscrição, o e-mail associado à tua conta ou um recibo de pagamento do teu processador de pagamentos (PayPal, cartão de crédito ou débito, Apple ou Google).

Por favor, não partilhes informações sensíveis como o CVV/CVC do teu cartão nem outros dados que a nossa equipa de apoio não tenha pedido expressamente.

Isto respondeu à sua pergunta?