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Simple Move: como restaurar a tua subscrição

Só podes restaurar a tua subscrição se a compraste através da App Store ou do Google Play. Se a compraste no nosso site, fala com a nossa equipa de apoio abrindo o widget no canto inferior direito, para te podermos ajudar.

Vê como restaurar a tua subscrição Premium se mudaste de telemóvel ou iniciaste sessão com os dados errados.

  • Depois de iniciares sessão na aplicação, vai ao separador My plan e toca em Start num dos dois programas — Tai Chi Walking ou Calisthenics, conforme preferires. Abre-se a página onde selecionas Subscribe Now.

  • Na janela pop-up da subscrição, toca em Restore para restaurares as tuas compras anteriores.

Também podes restaurar a partir da página Manage subscription, no separador Account and Support. Vai à página Account and Support, toca em Manage subscription e depois seleciona Subscribe Now na página seguinte.

Na janela pop-up da subscrição, toca em Restore para restaurares as tuas compras anteriores. Se a subscrição for restaurada corretamente, o conteúdo Premium do Simple Move é desbloqueado.

Está tudo pronto! Se a tua subscrição não for restaurada corretamente, fala com o nosso apoio ao cliente através de [email protected].

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