Yanlışlıkla iki abonelik için ödeme alındığını fark ettiysen veya faturalandırma ya da ürünle ilgili başka bir sorun yaşıyorsan, destek ekibimize yaz — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Bize [email protected] adresinden ulaşabilirsin.
Hesabına bağlı olandan farklı bir e-posta adresinden yazıyorsan, ekibimizin hesabını bulabilmek için birkaç ek bilgiye ihtiyacı olabilir: örneğin abonelik için kullanılan kartın son dört hanesi, hesabınla ilişkili e-posta adresi veya ödeme sağlayıcından (PayPal, kredi veya banka kartı, Apple ya da Google) aldığın bir ödeme makbuzu.
Lütfen kartının CVV/CVC bilgisi gibi hassas bilgileri ve destek ekibimizin açıkça istemediği başka bilgileri paylaşma.