❗ Aboneliği web sitemizden satın aldıysan, bunun yerine şu makaleye bak: How to get a refund if you subscribed on our website
Geri ödeme nasıl alınır
Simple Move'dan memnun kalmadıysan, abonelik ödemesinden sonraki ilk 30 gün içinde talep etmen hâlinde geri ödeme almaya hak kazanabilirsin (ilk ödeme veya bir yenileme ödemesi).
Aboneliği son 48 saat içinde satın aldıysan:
Satın alma ayrıntılarına bağlı olarak geri ödemeyi doğrudan Google Play'den alabilirsin. Şu talimatları izle.
48 saatten sonra:
Önce Google Play sipariş numaranı hazırla. Google Play üzerinden satın alma yaptığında Google sana bir onay e-postası gönderir — sipariş numarası (GPA) o e-postada bulunur. "GPA" ile başlar ve ardından bir dizi sayı gelir, örneğin GPA.1234-1234-1234-12345.
[email protected] adresinden destek ekibimize yaz ve şu bilgileri ekle:
Simple Move uygulamasındaki User ID bilgin
Simple Move'a kaydolurken kullandığın e-posta adresi
Farklıysa Google hesabının e-posta adresi
Google Play sipariş numaran (GPA)
Ödemenin tarihi ve saati
Destek ekibimiz en kısa sürede sana dönecek. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaklar! 🍃